Chơi có trách nhiệm

td68 — Responsible Gaming theo từng nhu cầu

Trang này giúp bạn xác định những dấu hiệu cho thấy thói quen chơi cần điều chỉnh, đồng thời hướng dẫn sử dụng công cụ tự giới hạn sẵn có trên TD68 và tìm đúng kênh hỗ trợ khi cần.

01

Danh sách kiểm tra hành vi chơi

Xem qua năm điểm dưới đây để tự đánh giá. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào, đó là lúc cân nhắc điều chỉnh cách chơi hoặc sử dụng công cụ hỗ trợ.

Chơi để gỡ lại tiền thua

Tiếp tục chơi chỉ để gỡ tiền thua là tín hiệu cần xem lại giới hạn chi tiêu.

Dấu hiệu rủi ro

Vượt ngân sách đã định

Nạp thêm sau khi hết ngân sách cho thấy cần đặt hạn mức nạp tiền.

Hành động: đặt hạn mức

Mất kiểm soát về thời gian

Sử dụng nhắc nhở thời gian để tránh chơi vượt khung giờ đã định.

Công cụ: nhắc nhở giờ

Chơi khi đang căng thẳng

Chơi để giảm stress có thể dẫn đến mất kiểm soát; tạm nghỉ là lựa chọn hợp lý.

Dấu hiệu cảm xúc

Giấu việc chơi game

Che giấu thói quen chơi là tín hiệu cần liên hệ hỗ trợ để xem xét giới hạn tài khoản.

Tín hiệu xã hội

02

Giới hạn độ tuổi tham gia

TD68 chỉ cung cấp dịch vụ cho người đủ tuổi theo quy định. Dưới đây là ba điều cần nắm rõ trước khi đăng ký hoặc giới thiệu nền tảng cho người khác.

  1. 01

    Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

    Tham gia dịch vụ yêu cầu đủ 18 tuổi; khai sai tuổi có thể dẫn đến khóa tài khoản.

    Tối thiểu 18 tuổi
  2. 02

    Ngăn chặn trẻ vị thành niên

    Đăng xuất và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung để bảo vệ trẻ em.

    Thiết bị dùng chung
  3. 03

    Xác minh danh tính khi cần

    Xác minh danh tính giúp xác nhận điều kiện tuổi và mở khóa đầy đủ tính năng tài khoản.

    Xác minh danh tính

03

Kênh hỗ trợ khi cần trợ giúp

Nếu bạn muốn điều chỉnh giới hạn, tạm khóa tài khoản hoặc cần trao đổi về thói quen chơi, đội ngũ TD68 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh khác nhau.

Live Chat

Live Chat trên td687.com là kênh nhanh nhất để yêu cầu điều chỉnh giới hạn tài khoản.

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu qua email

Gửi email khi cần giải thích chi tiết; cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản để xử lý nhanh.

Yêu cầu có hồ sơ

Tự giới hạn tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản để tự đặt hạn mức nạp tiền, giới hạn giờ chơi hoặc tạm khóa.

Tự phục vụ

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Liên hệ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản; tài khoản chỉ mở lại khi bạn chủ động yêu cầu.

Khóa có thời hạn

Tổ chức hỗ trợ bên ngoài

Nếu bạn cần tư vấn độc lập ngoài phạm vi nền tảng, có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ hành vi nghiện chơi game hoạt động tại Việt Nam.

Tổ chức độc lập

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây tập hợp các thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến việc kiểm soát hành vi chơi, công cụ tự giới hạn và cách liên hệ hỗ trợ trên TD68.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền không?

Có. Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận và chỉ thay đổi được sau một khoảng thời gian chờ nhất định.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để tạm khóa tài khoản?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu tạm khóa. Cung cấp thông tin tài khoản và khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng. Tài khoản sẽ bị khóa cho đến khi bạn chủ động yêu cầu mở lại sau khi hết thời hạn.

Gợi ý thực tế
03Độ tuổi tối thiểu để tham gia là bao nhiêu?

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên TD68. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ.

Gợi ý thực tế
04Những dấu hiệu nào cho thấy tôi nên dừng chơi?

Một số dấu hiệu cần chú ý: chơi để gỡ tiền thua, vượt ngân sách đã định, không kiểm soát được thời gian chơi, dùng trò chơi để giảm căng thẳng, hoặc không muốn người thân biết về thói quen chơi của bạn. Nếu nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể thay đổi hoặc hủy giới hạn đã đặt không?

Tăng giới hạn thường yêu cầu thời gian chờ để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ. Giảm giới hạn thường có hiệu lực ngay. Điều này giúp tránh các quyết định chơi thiếu kiểm soát trong lúc bốc đồng.

Gợi ý thực tế
06Nếu tôi lo ngại cho người thân, tôi nên làm gì?

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ TD68 để hỏi về các tùy chọn liên quan đến tài khoản. Nếu cần tư vấn chuyên sâu hơn về hành vi nghiện chơi game, các tổ chức hỗ trợ độc lập tại Việt Nam có thể cung cấp hướng dẫn phù hợp.

Gợi ý thực tế
07Giới hạn thời gian chơi hoạt động như thế nào?

Sau khi thiết lập giới hạn thời gian trong tài khoản, hệ thống sẽ gửi thông báo khi bạn gần đạt mức giới hạn và tự động kết thúc phiên khi đã đến giới hạn bạn đã chọn. Bạn có thể điều chỉnh mức này bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

Gợi ý thực tế
08TD68 có công cụ kiểm soát nào khác không?

Ngoài giới hạn nạp tiền và giới hạn thời gian, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian tùy chọn hoặc đặt hạn mức thua tối đa theo phiên. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn kích hoạt các tùy chọn phù hợp với nhu cầu của bạn.

Gợi ý thực tế